Qui sommes-nous ?




La Caisse Fédérale de Crédit Mutuel (CFCM) est une société anonyme à statut de société coopérative de banque. Elle est responsable de l'ensemble des services communs au réseau et assure son animation. La CFCM centralise l'ensemble des dépôts des Caisses locales et assure parallèlement leur refinancement, tout en portant les emplois réglementaires pour leur compte (réserves obligatoires, dépôts affectés, etc.). Elle met ses moyens de supports logistiques et financiers au service des caisses des 13 autres fédérations.



De plus, la CFCM assure pour les caisses locales les fonctions financières telles que la gestion des liquidités, mais aussi des prestations de services techniques, juridiques et informatiques, directement ou à travers des filiales de la BFCM (assurance, crédit-bail, etc.).



Les effectifs de la CFCM sont basés sur différents sites géographiques, notamment Strasbourg, Paris, Lille, Lyon, Nantes, Marseille.



La CFCM regroupe les fonctions supports de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, incluant les Ressources Humaines, le Contentieux, le Juridique, la Direction Commerciale, la Communication, la DRCC, et bien d'autres.



Parmi les métiers spécialisés et d'expertise, on trouve des juristes, des auditeurs, des analystes risque, des chargés de conformité, et bien d'autres professions.




Pourquoi nous recrutons ?




La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.




Vos missions



Au sein de la Filière Contentieux du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le Gestionnaire portefeuille Contentieux contribue à la préservation des intérêts des Fédérations Crédit Mutuel et des Banques CIC en recouvrant les créances litigieuses ou compromises qui lui sont confiées par ce(s) Réseau(x).




Activités / Tâches spécifiques du poste




Analyser les dossiers confiés par les Caisses / Agences

• Déterminer le degré de priorité à retenir pour le traitement du dossier en fonction de sa complexité, des échéances légales et des risques


• Analyser la cohérence, l'exhaustivité et la fiabilité des informations du dossier


• Pré-identifier la procédure présentant le meilleur compromis coøt / temps / efficacité / image de la Banque


• Rédiger des notes de synthèse facilitant la prise de décisions

Lancer et suivre les actions en recouvrement

• Saisir les opportunités de règlement à l'amiable


• Monter le dossier en regroupant tous les documents permettant de renforcer la position de la Banque


• Etablir une juste complémentarité avec les intermédiaires de justice


• Suivre l'avancement des procédures et intervenir si besoin


• Evaluer l'intérêt de recours suite à décisions de justice


• Assurer la logistique des actions en recouvrement


• Proposer les provisionnements et les ajuster en fonction de l'évolution des dossiers

Mettre son expertise au service de son environnement

• Assister, conseiller dans son domaine d'expertise


• Exprimer ses conseils de manière claire, vulgarisée et pédagogique


• Contribuer à la veille dans son domaine

Activité complémentaire

• Monter et instruire les dossiers de défense de l'entreprise lorsque sa responsabilité est engagée

Ce que vous allez vivre chez nous



Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe


• d'un abondement


• jusqu'à 23 jours de RTT par an


• d'une 6ème semaine de congés payés


• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine


• d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants


• d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)


• d'un plan épargne entreprise et PERCO


• d'une politique parentale avantageuse


• de conditions bancaires et assurances préférentielles


• des avantages du CSE


• d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant


• d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2026


• d'un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages


• d'une plateforme interne de covoiturage


• d'un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces


• d'un service de conciergerie d'entreprise


• d'un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe


• d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous




Connaissances et compétences :



De formation juridique (droit du contentieux, droit privé), vous cumulez au moins
2 ans d'expérience sur des fonctions similaires en environnement bancaire et vous :

• Disposez de bonne capacité rédactionnelle


• Avez de bonnes connaissances des produits bancaires


• Maîtrisez les procédures collectives

Savoir-être - savoir-faire

• Rigueur et organisation sont des qualités essentielles à ce poste


• Réactivité


• Capacité d'écoute et d'analyse


• Sens du travail en équipe


• Capacité à gérer des situations délicates.


• Réelles qualités d'argumentation et de négociation


• Esprit d'analyse et de synthèse

Informations complémentaires



Poste à pourvoir à compter de décembre 2026.



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