Über das Unternehmen
Aufgaben
Profil
Benefits
- Der Einsatz erfolgt bei einem international führenden Finanzinstitut, welches mit über 90.000 Mitarbeitenden weltweit, einer Präsenz in 60 Ländern und mehr als 1.200 Niederlassungen für Stabilität, Internationalität und exzellenten Kundenservice steht
Aufgaben
- Betreuung der Geldwäsche-Hotline sowie der entsprechenden Funktionsmailbox
- Anlage und Erfassung eingehender Geldwäsche-Verdachtsmeldungen
- Bearbeitung und Koordination behördlicher Auskunftsersuchen
- Fachgerechte Weiterleitung standardisierter AML-Anfragen sowie Eskalation komplexer Sachverhalte an spezialisierte Investigation-Teams
- Kommunikation mit externen Geldwäschebeauftragten sowie Strafverfolgungsbehörden (z.B. Polizei, Staatsanwaltschaften)
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Bank- oder Finanzumfeld, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Beratung oder im Umgang mit sensiblen Sachverhalten
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische Denkweise und strukturierter Arbeitsstil
- Hohes Maß an Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Eigeninitiative, Belastbarkeit und Entscheidungsfreude - auch unter Zeitdruck
Benefits
- Attraktive Vergütung auf Basis des GVP-Tarifs - ergänzt durch außertarifliche Zulagen
- Moderne Arbeitsumgebung in repräsentativen Büroräumen und exzellenter Verkehrsanbindung
- Ausgeprägte Work-Life-Balance dank eines flexiblen Arbeitsmodells von Montag bis Freitag
- Betriebskantine mit vielfältigem Angebot für den täglichen Komfort
- Strukturierte und individuelle Einarbeitung, damit du dich fachlich und persönlich schnell sicher fühlst
- Digitale Zeiterfassung - transparent, fair und unkompliziert
- Kostenfreier Zugang zu externen Lernplattformen, z.B. für Soft-Skills, MS-Office-Trainings oder Fremdsprachen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits bei zahlreichen Marken und Anbietern
- Persönliche Betreuung von Anfang an durch einen festen Ansprechpartner
- Moderne Hard- und Software, die dir effizientes und zeitgemäßes Arbeiten ermöglicht
Job ID 873823/1-de
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