Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services , pourrait te correspondre !

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices , à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Ta contribution en tant que Business Analyst Expert au sein de la squad Synthèse Opérations et Tenue de Compte en Euro ?

Au sein de la Direction Banque Au Quotidien et du Pôle Produit Clients Comptes Packages , tu intégreras la Tribu Socles Bancaires et Facturation (SBF), une équipe d'une centaine de personnes, sur le site de Montpellier, composée de 10 squads, pour le build et le run de 16 produits CoreBanking et de la « banque au quotidien » pour l'ensemble des clients des 39 Caisses Régionales :

- Des produits socles : Tenue de Compte, Opérations et Soldes Enrichis, Facturation, Calculs d'intérêts

- Des parcours digitaux : Synthèse Opérations Portail Client,Dépôts à vue, Découverts, Réclamations, Parrainage

- Des produits à forte dimension RSE : MonSecuriCoffre, Clientèle Fragile

- Des produits réglementaires : FICOBA, FGDR, Déshérence, PCE, Réquisitions

Tu interviendras au sein de la squad Synthèse Opérations et Tenue de Compte en Euro, une équipe actuellement composée de 13 personnes en charge d'un produit qui assure 2 fonctionnalités critiques du Système d'information des Caisses Régionales :

- Le socle Mainframe/zOS qui contrôle, impute ou rejette les opérations en Euro sur les comptes des clients et calcul les différents soldes

- Le parcours Web qui expose aux clients finaux ses différents comptes et les opérations imputées et à venir

Parfaitement à l'aise dans les pratiques Agiles et le delivery en mode itératif, tu animes les affinages, construit et formalise les récits avec les développeurs et les testeurs afin d'assurer une parfaite adéquation entre le besoin exprimé et la solution mise en œuvre.

Référent(e) sur ton périmètre, tu apportes ton support et partage ton expertise à la squad et aux autres squads.

Tu travailleras en étroite collaboration avec le Product Owner et aura l'opportunité de :

Faire évoluer de notre patrimoine applicatif en vue d'en moderniser son fonctionnement et son intégration dans le système d'information :

La TECC est une source importante d'informations client et est de plus en plus sollicitées pour exposer les données qu'elle produit. Pour cela nos socles doivent se moderniser pour permettre de servir les nouveaux usages digitaux des autres produits (Ma Banque, Halo etc.).

o Participer activement à la conception des produits, en contribuant à définir, concevoir, tester et mettre en production des fonctionnalités logicielles innovantes

o Maîtriser l'architecture de nos produits et leur intégration dans le SI Bancaire

Contribuer sur nos produits à la réalisation d'évolutions portées par d'autres domaines applicatifs :

o Challenger les besoins : raisonner métier/utilisateur final avant de penser solution informatique

o Proposer des solutions faisant partie des cas d'usage de la squad

§ parfaite connaissance du périmètre de son produit

§ des objets métiers

§ des prises existantes

o Raisonner frugalité et « juste suffisant »

Réaliser des diagnostics d'anomalies et demandes d'assistance émises par les utilisateurs en Caisses Régionales qui rencontrent des difficultés dans l'utilisation de nos applications en production

Faire évoluer ta squad en proposant/partageant des processus, des outils et des idées.

Ta vie au sein de notre Tribu :

Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.

L'opportunité decréeretd'améliorer des fonctionnalitéspour nos 24 millionsde clients à travers la France.

Un encadrement personnalisé assuré par des experts du chapitre pour vous aider à maximiser votre potentiel.

Des sessions collaboratives de brainstorming et de résolution de problèmes pour favoriser l'innovation.

Un partage continu des connaissances à travers des conférences, des réunions hebdomadaires et des Tech Talks mensuelles pour rester à la pointe des dernières tendances et meilleures pratiques.

Découvre le site de Montpellier

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :

Nous te proposons:

De participer à l'évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d'entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno...

De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné• e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)

De faire évoluer ta carrière professionnelle et t'investir durablement (mobilités interne et groupe).

D' évoluer dans un environnement alliant modernité ( espaces agiles et de créativité, télétravail ) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

De faire partie d'une entreprise motrice sur la diversité et l'égalité (en 2025, 93/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d'égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)

De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d'inclusion numérique (par exemple l'écoconception et l'accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant :

D'être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles .

De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.

D'avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS .

D'avoir un r emboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

D'avoir accès à un restaurant d'entreprise , aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA , des avantages du CSE , ainsi que d'une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille.

De participer au programme de l'arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d'associations...

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?

• Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist - 1h
• Un test technique + un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h
• Un dernier échange avec Vanessa ton futur Leader! - 1h

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Métier Product Management, Agilité Poste Business Analyst Localisations Montpellier Statut à distance Hybride Type de contrat CDI Niveau d'expérience requis Plus de 5 ans